В социальных сетях появилась фотография. В кадре – чебуреки, покрытые плесенью. Автор контента утверждает, что продукция приобретена в магазине «Копеечка» в Лошнице. Разобрались в ситуации.
Как сообщили в отделе торговли и услуг Борисовского райисполкома, по данному сигналу в магазине была проведена проверка Борисовским зональным центром гигиены и эпидемиологии. На момент мониторинга продукция соответствовала требованиям качества, нарушений по срокам годности чебуреков не выявлено.
Как выяснилось, автор ролика не обращался напрямую, жалоб по данному факту не поступало, возврата продукции не было. Все это вызывает сомнения в достоверности контента. Не понятно, как давно и где была приобретена продукция, как и сколько ее хранили после покупки.
В отделе торговли и услуг Борисовского райисполкома подчеркнули, что при возникающих спорных моментах, будь то качество товара или сроки его годности, покупателям нужно обратиться к администрации торгового объекта. При предъявлении чека и, собственно, самого товара им возвращают средства. Если чек утерян, то нужно подтвердить факт покупки товара именно в этом магазине. Например, назвать дату и время совершения покупки. Свои претензии можно также написать в книге замечаний и предложений, которая есть в каждом магазине. В установленный законом срок на них будет дан ответ.
Ирина МАЛИНОВСКАЯ, фото сгенерировано ИИ, носит иллюстративный характер
