В кабинете — неяркий приглушенный свет. Я сижу на ярком желтом диване. Напротив, в кресле, — моя собеседница. Ее спокойный голос льется ровно, уверенно, словно обволакивает. И от этого становится как-то очень-очень уютно.
«Уютная» — это и точное описание героини сегодняшней публикации, Виктории. Она — психолог. По моим внутренним представлениям, специалист такого профиля и должен быть именно таким — спокойным, непредвзятым, рассудительным и… комфортным.
Мы говорим о мелочах и не только: о том, как утро задает тон дню, об умении прислушиваться к себе, о том, что иногда самое важное — просто выслушать. Виктория не торопится, не перебивает, и в этом тоже есть профессиональный такт: она дает пространству быть, а словам — прозвучать. В ее кабинете будто специально приглушены все лишние шумы — чтобы человек наконец услышал себя.
Помогать людям
«Просто мне хотелось помогать людям» — так отвечает Виктория Хмелевская на мой вопрос, почему стала психологом. Эта наука привлекала ее задолго до того, как стала «модной»: она просто чувствовала — это ее путь.
Учебу в вузе Виктория завершала с малышом на руках — вышла замуж студенткой, после получения диплома ушла в отпуск по уходу за ребенком. Когда пришло время возвращаться к работе, хотела трудоустроиться в родном Борисове. Особенно хотелось — в Борисовский государственный колледж. И снова специалист попала в точку: именно в этом учреждении начался ее профессиональный рост.
Колледж
— Не перестану говорить, что Борисовский государственный колледж — прекрасное учреждение образования, которое дало мне опору и поддержку в профессии. Тогда директором была Лилия Эдуардовна Чеча. Она, а потом и сменившая ее на посту Марина Владимировна Нестеренко меня очень поддерживали. При Лилии Эдуардовне был обустроен кабинет психолога: по всем правилам, с грамотным разделением зон, подходящей мебелью и необходимыми инструментами, — рассказывает Виктория. — И сегодня в моем уже личном кабинете стоят грамоты, которые я получила за время работы в БГК. Для меня они очень ценны.
Выгореть, чтобы начать
Работа в колледже была интересной, динамичной, но и ответственной. За шесть лет Виктория поняла: выгорела. Вдобавок подвело здоровье.
— Уйти из колледжа было непросто, я свою работу любила. Тем не менее пришлось. Год была дома, восстанавливалась. На работу хотелось, но супруг отговорил от найма. А потом многое переосмыслила, услышала себя, проанализировала запросы людей — клиенты меня не забывали. Только я привыкла делать все по закону: пока не была готова к своему делу, отправляла людей к коллегам. А когда решилась, супруг подсказал, что государство оказывает помощь, которой можно воспользоваться. Вот, собственно, благодаря поддержке близких и государства у меня теперь есть свой кабинет. Все, что вы здесь видите, — это благодаря субсидии, — говорит Виктория.
Свои фишки
Виктория обратилась в управление по труду, занятости и социальной защите Борисовского райисполкома, встала на учет как безработная, и ее направили на двухнедельные курсы для будущих ИП.
— Не скажу, что открыла свое дело играючи. Конечно, волновалась. А потом решила: ну что я теряю? Не получится — верну деньги государству, — улыбается Виктория. — Самое сложное было — написать бизнес-план. Но рядом оказалась куратор Ольга Литвинова, которая направляла, помогала. Ну и самое главное — субсидии выдают не каждому. Бизнес-проект рассматривается детально. Для меня было важным изучить конкурентов — у нас в городе работают прекрасные психологи. Значит, нужна какая-то «фишка». Вспомнила, что еще в БГК мечтала приобрести фиброоптический душ (световое оборудование из пучка гибких оптических волокон, которое крепится к потолку и создает струящийся эффект сияющего «шатра». — Авт.). Работу с ним я включила в свой проект, который был одобрен. Если говорить про фиброоптический душ, он помогает людям «выдохнуть»: тонкие волокна переливаются и легко вибрируют. Клиент ложится, смотрит на эти переливы — и нервная система расслабляется. Это полезно всем. И к тому же очень красиво. Второй важный элемент — пескография и откалиброванный морской гипоаллергенный песок. Очень эффективен в работе с подростками: при взаимодействии с песком происходит снятие психоэмоционального напряжения, выражение скрытых чувств, решение внешних и внутренних конфликтов, развитие самосознания и рефлексии.
Локация
— Когда искали подходящее помещение, объездили весь город. Ключевыми были транспортная развязка и близость спальных районов, школ, детских садов, — рассказывает Виктория. — Ремонт делали своими руками вместе с супругом. Обустраивая кабинет, хотела не чего-то «стерильно-бежевого», как часто бывает у специалистов, а живого, природного. Потому и цвета подбирала осознанно: зеленый, морская волна, светлые стены. Дизайн — это тоже часть терапии, мягкое пространство, которое помогает человеку расслабиться еще до начала сессии.
Продвижение
— Для продвижения своего дела использую социальные сети, веду блог, в котором даю полезную информацию. Например, посты про тревожность подростков или про то, как распознать тревожное состояние. Человек заходит на страницу, видит понятный материал — и решается обратиться, — рассказывает девушка. — У человека нет постоянной необходимости ходить к психологу, как в магазин. Плюс я не за долгосрочную терапию. В рамках долгосрочной терапии я работаю с клиентами, у которых имеются ментальные расстройства. Остальные — это 5-8 консультаций. А если ты хорошо выполняешь свою работу, начинает работать сарафанное радио, и тебя рекомендуют.
Границы
— Опыт работы в БГК показал интересную закономерность: нередко сами дети приходят к психологу. Но даже когда ребенок тянется к поддержке, не все родители готовы это принять, — проводит параллели девушка. — В частной практике картина другая: чаще всего к психологу обращаются родители. Основные запросы сейчас — проживание развода, измены, другие острые жизненные кризисы у подростков и взрослых. Проблема в том, что осознание и принятие проблемы приходят не сразу. А чем дольше человек откладывает, тем сложнее потом выходить из ситуации.
Есть у Виктории негласное правило: работать, чтобы помочь, а не чтобы удержать клиента. — Когда человек записывается по телефону, я не спрашиваю, в чем проблема, — объясняет она. — Человек приходит, начинает рассказывать. Если вижу, что могу помочь за одну-две сессии, мы это сделаем. Пусть лучше клиент потратит деньги на массаж или ЛФК, если у него телесные зажимы. Вложит в себя, в свои ресурсы, а не в посещение психолога «для галочки». А потом, если нужно, у нас будет поддерживающая психотерапия. Кабинет психолога — это много проработки, много коррекционной работы, — перечисляет специалист. — Различные упражнения, которые работают на самооценку, снятие тревожности и так далее.
Задаюсь вопросом: а нужен ли психолог самому психологу?
— Интервизии, супервизии обязательны, — заверяет Виктория. — Это очень помогает. А еще обязательно повышать квалификацию. Частному специалисту вдвойне нужна заинтересованность в своем развитии. Это профессиональная необходимость.
Простые радости
Виктория учит клиентов замечать обычную, не инстаграмную жизнь. Устроить детокс от телефонов, погулять у реки, на природе. — Современный мир диктует такой бешеный ритм, что многие люди не видят, что сменяются поры года, что небо голубое, что листья красивые осенью, — говорит она. — Современному человеку нужно обязательно делать паузы. Особенно это касается педагогов, у которых колоссальная нагрузка. Нужно выкраивать время для прогулки. Найти хобби. Велосипед, коньки, санки, просто пойти покататься с горки с семьей — этого достаточно. Главное — не сидеть в соцсетях, не листать ленту.
«Подстраховка» на старте
— Здорово, когда государство поддерживает малый бизнес. Для меня это стало по-настоящему неожиданным открытием, — говорит Виктория. — Оно выступает как партнер, который дает шанс, но честно обозначает правила игры. Субсидия — «подстраховка» на старте: она закрывает базовые расходы, чтобы предприниматель мог сосредоточиться на главном — на поиске клиентов и организации всех процессов. Конечно, поначалу было страшно. Но в какой-то момент я просто поменяла отношение, говорила себе: «Вика, будет как будет. Если придется вернуть субсидию — верну, в этом нет катастрофы». А когда по-настоящему погрузилась в дело, поняла: в такие моменты нельзя идти на поводу у эмоций. Нужно чуть замедлиться, спокойно все обдумать — и уже потом двигаться дальше. Именно такой «холодный» подход помогает не растеряться и продолжать делать свое дело.
Ольга ЦЫБУЛЬКО, фото из архива героини публикации
