Социальные работники — это люди, которые ежедневно преодолевают невидимые барьеры и становятся опорой для тех, кто оказался в сложной жизненной ситуации. Их труд сложно переоценить: они не только помогают людям с инвалидностью, пожилым и семьям в трудных обстоятельствах, но и создают условия для интеграции этих людей в общество. В мире, где каждый день сталкиваются с различными вызовами, социальные работники становятся надежным мостом, соединяющим людей с необходимыми ресурсами и поддержкой.
От социального работника требуются не только профессиональные навыки, но и высокоразвитый интеллект, терпение и сострадание. Они становятся не только консультантами и помощниками, но и друзьями, которые готовы выслушать, поддержать и вдохновить на изменения, — считает Инна Пушкина, специалист по социальной работе II квалификационной категории отделения дневного пребывания для инвалидов с умеренными и тяжелыми множественными нарушениями Территориального центра социального обслуживания населения Борисовского района.
Не так давно за свой труд Инна Михайловна была награждена почетной грамотой Борисовского райисполкома. К слову, в ТЦСОН женщина трудится уже семь лет.
Как правило, больше всего посетителей отделения дневного пребывания для инвалидов с умеренными и тяжелыми множественными нарушениями – это люди в возрасте от 30 до 45 лет
— До работы в ТЦСОН я трудилась в других областях, но целенаправленно выбрала социальную сферу, — рассказывает Инна Михайловна, — и довольна тем, что имею возможность помогать людям. Когда в наше отделение приходят работать новые сотрудники, я вижу, что не каждый из них предрасположен именно к такой работе, ведь она требует выдержки, терпения и изрядной доли эмпатии. Когда я сюда шла, то четко знала, что именно меня ожидает, но, тем не менее, не была полностью психологически готова. Однако со временем справилась и сейчас в своей работе чувствую себя абсолютно комфортно. Я нахожусь на своем месте.
Инна Михайловна и ее коллеги организуют различные мероприятия для подопечных, помогают организовать занятия с волонтерами, занимается социализацией людей с инвалидностью, помогая им в оформлении документов и сопровождая их на выставки и другие мероприятия.
— У нас в отделение зачислено 103 человека, — делится Инна Пушкина. — Ребята посещают нас в разное время. Некоторые приходят только на занятия физкультуры, другие остаются на целый день, особенно если у них родители работают.
Работа в социальной сфере требует не только профессионализма, но и эмоциональной устойчивости. Инна Михайловна отмечает, что, несмотря на трудности, она с удовольствием продолжает заниматься этой деятельностью.
— Когда пришла в центр, поняла, что это именно то, чем хочу заниматься, — говорит она. — Поначалу было трудно, особенно с тяжелыми ребятами, но теперь я к этому отношусь совсем по другому. Их инвалидность для меня не является преградой. Я вижу в них людей, а не диагнозы. Я иногда удивляюсь, почему они не реагируют так, как реагируют здоровые люди, а потом вспоминаю, что у кого-то есть свои особенности. Но для меня они — это просто Катя, это просто Сергей, и я не вижу в них никаких границ.
Работа Инны Михайловны порой бывает эмоционально и психологически напряженной. Как рассказывает женщина, возникающее порой напряжение помогать снять общение с семьей и отдых в кругу друзей.
— Дома мне хочется больше тишины, поскольку на работе очень много приходится контактировать с людьми. Конечно, в семье тоже ждут моего внимания, хотят, чтобы с ними поговорили, выслушали. Вообще я считаю, что женщины у нас хорошо умеют приспосабливаться к любым ситуациям, в том числе быть и хорошим работником, и мамой, и женой.
Каждый работник социальной сферы сталкивается с запоминающимися случаями, которые оставляют глубокий след в душе. Инна Михайловна вспоминает один такой эпизод, когда она выезжала на обследование жилищных условий к 31-летнему инвалиду. Этот молодой человек, оставшийся сиротой, жил в скромных условиях, но при этом тщательно следил за своим внешним видом и поддерживал порядок в своем доме.
— Он не употреблял алкоголь, следил за домом и за собой, экономно жил на пенсию, – отмечает Инна Михайловна. – Меня очень сильно поразило это. Этот случай заставил задуматься о том, как многие из нас, имея все необходимое, продолжают гоняться за призрачными целями, хотим каких то не совсем порой и необходимых благ, забывая о ценности простых вещей. Иногда подобные истории нельзя оставить только на работе: они остаются в подсознании, заставляя каждый раз переосмысливать свою жизнь.
Для работника социальной сферы получение грамоты от Борисовского районного исполкома – это не просто высокая и почетная награда, но также признание особых качеств работника, которые требуют невероятной психологический и эмоциональной устойчивости. Как признается Инна Михайловна, на чествовании, где ей вручили грамоту, было приятно услышать слова благодарности от руководства.
— Это мотивирует продолжать работать на высоком уровне. Тем более у нас работа не из легких.
Помимо благодарности от руководства, бывает, еще важнее получить ее от своих подопечных. Хотя, как подчеркивает Инна Михайловна, ее работа не строится вокруг одной лишь благодарности.
— Ребята, которые приходят к нам в отделение, безусловно, умеют быть благодарными и прекрасно ладят друг с другом. Когда у них что-то получается и есть прогресс, мы понимаем, в этом и наш вклад, работа, ведь контингент у нас разный. Кто-то сумел нарисовать «солнышко», а кто-то, сидя в коляске, подмел пол. А есть такие, кто построил квартиру, женился и живет обычной полноценной жизнью. Если для здорового человека — это маленькая победа, то для людей с инвалидностью – огромный труд. И каждые победы моих подопечных — источник моей гордости и вдохновения.
Илья Кныш,
фото Татьяны Сакович
