В Федерации профсоюзов Беларуси подвели итоги работы общественных приемных за 2025 год, которые еженедельно принимают обращения от граждан по вопросам потребительского рынка, передает БЕЛТА. В результате было принято и рассмотрено 239 обращений, касающихся замечаний и предложений в сфере товаров и услуг, сообщает пресс-служба ФПБ.
«Большинство обращений были рассмотрены с выездом на места», — отметили в пресс-службе.
Наиболее часто граждане поднимали вопросы качества и наличия привычных товаров. Обращения в основном касались некачественных товаров, включая те, у которых истек срок годности, и чаще всего поступали из небольших магазинов. Формат работы общественных приемных позволяет оперативно реагировать на такие сигналы и помогать в решении возникающих проблем.
Кроме того, в общественные приемные профсоюзов поступали просьбы о содействии в возобновлении работы закрытых магазинов в сельской местности, увеличении количества торговых объектов в некоторых районах и расширении ассортимента товаров в автомагазинах.
«Общественные приемные профсоюзов функционируют чуть более года, и мы видим, что это востребованная и эффективная форма взаимодействия с населением. Важно, что профсоюзы выступают не в роли контролеров, а как центр, куда люди могут обратиться в удобной для них форме — лично, по телефону или онлайн. Это позволяет напрямую слышать потребителей, видеть ситуацию на рынке товаров и услуг их глазами и понимать, носит ли проблема единичный характер или отражает общую тенденцию», — отметил начальник главного управления социального партнерства и трудовых отношений Федерации профсоюзов Беларуси Дмитрий Алексейчик.
Общественные приемные продолжают свою работу и в новом году. Каждый желающий может высказать замечание или предложение по улучшению ситуации на потребительском рынке уже сегодня, 29 января. Профсоюзные специалисты принимают граждан до 20:30 в областных (Минском городском) объединениях профсоюзов.
Стоит отметить, что работа общественных приемных — это не единственная форма контроля за ситуацией на потребительском рынке со стороны профсоюзов. При необходимости проводятся экспресс-мониторинги по вопросам наличия и качества определенных товаров. Например, в августе 2025 года ФПБ провела мониторинг наличия и ценовой доступности школьных товаров, а с декабря 2025 года организован мониторинг доступности качественных отечественных овощей и яблок в торговых объектах республики, который продлится до мая текущего года.
