Для урегулирования подавляющего большинства вопросов, относящихся к электроснабжению бытовых абонентов, в том числе по вопросам оформления льгот, подключения к электрической сети, борисовчане и жители района могут обратиться в расчетно-сервисные центры, расположенные для удобства абонентов в разных частях города Борисова (г. Борисов, ул. Каминского, 5; г. Борисов, ул. Гагарина, 83).
Раньше для решения этих задач надо было ждать ответа от нескольких инстанций, сейчас же информация, предоставляемая ЖКХ, сельскими исполнительными комитетами, УП «Горгаз» оперативно запрашивается сотрудниками РСЦ в соответствующих службах для экономии времени горожан. Расчетно-сервисные центры филиала «Энергосбыт» стали настоящими «пионерами» цифровизации в сфере ЖКХ г. Борисова. Этому способствовало внедрение инновационных технологий, таких как дистанционный опрос счетчиков электрической энергии, который стал своего рода гарантом точных показаний, исключая человеческий фактор. Именно в РСЦ обобщается и хранится информация о том, сколько электроэнергии потребили и оплатили жители.
Еще один важный момент: сейчас получение информации о наличии или отсутствии задолженности за электрическую энергию, решение вопросов о переносе, либо возврате ошибочно зачисленных средств, написание заявления на безвозмездную передачу прибора учета на баланс РУП «Минскэнерго» и множество других вопросов в части оказания услуг электроснабжения, решаются очень быстро — достаточно просто обратиться в расчетно-сервисный центр.
Считаем, не лишним будет напомнить об участившихся случаях, когда злоумышленники звонят гражданам, представляясь сотрудниками «Энергосбыта», под предлогом замены прибора учета, и пытаются обманным путем получить личные данные.
Помните! Специалисты филиала «Энергосбыт» никогда не навязывают услуги гражданам и не требуют передачи паспортных данных по телефону. Для уточнения информации о возможной замене прибора учета по Вашему адресу, можно обратиться по телефону справочной службы 75-10-00.
