Недавно в TikTok появилось видео борисовчанки, в котором она поделилась своим опытом о трудностях записи к терапевту в поликлинике №4, структурное подразделение которой расположено в микрорайоне Печи. Мы решили разобраться в ситуации — действительно ли есть проблемы с посещением врача.
Поликлиника №4 включает в себя четыре взрослых и два педиатрических участка, что позволяет обеспечить удобство оказания медицинской помощи жителям. В микрорайоне Печи на улице Серебренникова арендуется помещение, в котором ведется прием.
— Вопрос о необходимости изменения структуры оказания помощи в данном подразделении поднимался, однако жители микрорайона попросили оставить все как есть, — отметил главный врач Борисовской ЦРБ Александр Дрозд.
Он подчеркнул, что в настоящее время в Печах работают врач, помощник врача и медсестры, которые обеспечивают оказание медицинской помощи населению микрорайона.
— Возможность записаться к врачу-терапевту есть, — подтвердил он. — Девушка на видео говорила о плановом оказании медицинской помощи перед госпитализацией, и вполне логично, что регистратор или медицинский работник предложили ей записаться к врачу общей практики 12 числа, накануне направления в стационар.
Кроме того, Александр Анатольевич обратил внимание на то, что Борисовская ЦРБ работает на платформе Medic-service, а не talon.by, и поликлиники постепенно переходят на него. Этот ресурс предоставляет возможность не только записаться на плановые визиты, но и оформить вызов врача на дом, посмотреть расписание и получить справочную информацию. Для этого необходимо зарегистрироваться в системе и обслуживаться в поликлинике.
— Если у пациентов возникают какие-либо сложности или вопросы, они могут обратиться на горячую линию Борисовской ЦРБ по телефону 74-08-67 (время работы: 8.00-13.00, 14.00-17.00 выходной: суббота, воскресенье), — добавил главный врач. — Важно, чтобы жители понимали, что их обращения помогают нам улучшать работу медицинских учреждений и повышать качество обслуживания. Мы открыты для диалога и готовы учитывать мнения наших пациентов.
Служба информации «Адзінства», фото Инги РОМАНОВСКОЙ
