Чувство безопасности и уверенность в том, что тебя поймут и при необходимости помогут, важны для каждого. Однако для людей с нарушениями слуха, для которых мир часто воспринимается как тишина, эта потребность особенно остро ощущается. Создание доступной среды, в которой каждый, независимо от состояния здоровья, может получить помощь, является первостепенной задачей.
Почти год назад в Борисове открылся первый круглосуточный центр приема-передачи сообщений в экстренные и иные службы для лиц с нарушением слуха, проживающих в Минской области.
Переводчики жестового языка работают в уютном небольшом кабинете, оборудованном компьютером с веб-камерой и выходом в интернет. Человек, у которого возникли проблемы, набирает единый номер +375 25 919 59 59 (WhatsApp), ему отвечает переводчик жестового языка и помогает решить вопрос.
Но что делать, если у человека нет с собой мобильного телефона? Решение этой проблемы уже есть. В физкультурно-оздоровительном центре при содействии начальника управления спорта и туризма Борисовского райисполкома Владислава Бабицкого и председателя правления Минской областной организации ОО «БелОГ» Виталия Мазуки была внедрена система дистанционной коммуникации между сотрудниками центра и людьми с нарушением слуха.
Благодаря видеосвязи с переводчиком жестового языка сотрудники ФОЦа теперь могут вести полноценный диалог с посетителями с нарушением слуха и отвечать на интересующие их вопросы.
Сегодня, 19 августа, в Борисовском физкультурно-оздоровительном центре прошла тестовая проверка системы видеосвязи. Член БелОГ, председатель первичной организации «Ветеран Борисов» Анна Соколовская лично оценила удобство новой системы. Набрав единый номер, сотрудник ФОЦа совершила видеозвонок, позволив Анне получить исчерпывающие ответы на все интересовавшие ее вопросы.
— В Борисове проживает около 250 человек имеющих инвалидность по слуху, которые состоят на учете. Это и пенсионеры, и молодежь, и работающие люди. Отрадно, что в городе осознают важность создания доступной среды для людей с ограниченными возможностями. Планируем расширить географию мест, где будут находиться планшеты, чтобы помочь с коммуникацией нуждающихся в этом, — рассказал Виталий Иванович.
Анна Соколовская имеет инвалидность по слуху с детства.
— Сначала работала в УП «Виток», затем перешла на «КАМАКО ПЛЮС». Уже 6 лет как на пенсии. Иногда сложно объяснить что-то человеку, поэтому очень хорошо, что в городе внедряется такая система, — отметила Анна.
Диана КЛЮЕВА, фото автора
