Британский мобильный оператор разработал ИИ-бота для борьбы с телефонными мошенниками. Он представляется бабушкой «Дейзи» и ведет долгие и подчас бессмысленные разговоры с ними о вязании, кулинарных рецептах и ночном небе. Об этом пишет The Guardian.
Как и многие люди, «Дейзи» сталкивается с многочисленными звонками от мошенников, которые часто пытаются завладеть ее компьютером под предлогом, что его якобы взломали. Задача ИИ-бота как можно дольше удерживать злоумышленников на линии.
Для этого «Дейзи» сначала адекватно реагирует на их реплики, а потом начинает вести себя как не особо продвинутая «78-летняя бабушка»: говорит, что не понимает, как работают компьютеры, не может найти окно браузера и пытается вспомнить свой опыт работы со старыми моделями. Когда злоумышленники теряют бдительность, «Дейзи» вовсе переходит на личные темы — например, заводит разговоры о сортах чая, вязании, кулинарных рецептах и воспоминаниях из «своей» юности.
Сообщается, что в течение нескольких недель в среднем разговор «Дейзи» с мошенниками длился до 40 минут. По словам разработчиков, в противном случае они могли бы обманывать реальных людей. При этом иногда мошенники понимали, что разговаривают с искусственным интеллектом.
Пока «Дейзи» работала как маркетинговый проект для повышения осведомленности о проблеме телефонных мошенников. Компания публиковала в интернете самые забавные диалоги с ИИ-ботом. Сообщается, что будущие версии «Дейзи» смогут использовать множество различных акцентов и персон для бота.
Фото взято из открытых интернет-источников,
носит иллюстративный характер
