Культура обслуживания все еще хромает

На «горячую линию» газеты «Адзінства» обратилась инвалид по зрению М.Б. Лесун. Женщина пожаловалась на контролера, которая во время остановки у памятника экипажу П. Рака нахамила ей, пыталась забрать из рук удостоверение и уронила его, из-за чего документ был утерян.

По словам М. Лесун, она обращалась в филиал «Автобусный парк №3» ОАО «Миноблавтотранс» с данным вопросом, однако никакой помощи не получила.
Так прокомментировал ситуацию директор организации А.И. Слаек:

– Гражданка М.Б. Лесун обращалась на «горячую линию» филиала «Автобусный парк №3» с претензией на грубость контролера пассажирского транспорта, после чего наши сотрудники были повторно проинструктированы по вопросу культуры обслуживания пассажиров. Кроме того, гражданке М.Б. Лесун были принесены письменные извинения за поведение контролера пассажирского транспорта.

Информация об утере удостоверения на имя М.Б. Лесун, по словам директора филиала, к ним не поступала. В этой связи хотелось бы напомнить всем гражданам: обращаясь на «горячую линию» той или иной организации, будьте точнее в своих жалобах – так ваши проблемы смогут найти решение гораздо быстрее.

Наш корр.

Контейнерная площадка не переедет…

На «горячую линию» газеты «Адзiнства» обратился Александр Демидчик. Приехав погостить к своей матери в Борисов, он возмутился тем, что контейнерная площадка во дворе 70-го дома по улице Гагарина расположена слишком близко к подъезду №10. По словам заявителя, вид из окон в этом доме испорчен на все 100%. Жильцы неоднократно обращались в ЖКХ с данной проблемой, однако внятного ответа не получали.

Корреспондент «горячей линии» отправила в УП «Жилье» письменный запрос. Вскоре в редакцию поступил такой ответ от имени заместителя директора по жилищным вопросам В.В. Потапенко:

– Работниками УП «Жилье» проведено обследование дворовой территории по улице Гагарина, д. 70, подъезд №10. Контейнерная площадка установлена по вышеуказанному адресу с момента постройки дома. В 2016 году УП «Жилье» выполнило ее ремонт. В связи со сложившейся застройкой микрорайона перенести контейнерную площадку не представляется возможным.
Видимо, жильцам дома №70 по улице Гагарина придется искать живописные места вдали от собственного дома. Судя по всему, такое расположение контейнеров все же не противоречит санитарным нормам.

Едем в отпуск, не нарушая законодательство

Минская региональная таможня проведет прямую телефонную линию о правилах перемещения товаров через границу ЕАЭС. 

Лето – период, когда многочисленные отечественные туристы едут отдыхать за границу. Что надо знать, отправляясь в путешествие, чтобы не нарушить таможенные правила? Какие установлены нормы беспошлинного ввоза товаров? А какие товары  перемещать через таможенную границу ЕАЭС запрещено?

В целях информирования граждан  в Минской региональной таможне будет проведена прямая телефонная линия  на тему: «Порядок перемещения товаров через таможенную границу ЕАЭС физическими лицами».

      27 июля 2017 г.  с 11.00 до 12.00  по телефону (017) 218-95-01  заместитель начальника Минской региональной таможни Владимир Николаевич Попылин поможет вам разобраться во всех тонкостях таможенного законодательства.

Минская региональная таможня

Как использовать чеки «Имущество»?

В редакцию газеты «Адзінства» поступил вопрос от читателей: «Как можно использовать чеки «Имущество» в Борисовском районе»? Срок их действия продлен до 30 июня 2019 года, поэтому обладателям ценных бумаг хотелось бы вложить их в прибыльное дело.
Именные приватизационные чеки «Имущество» (ИПЧ «Имущество») – это ценные бумаги Республики Беларусь. Они обеспечены государственной собственностью и учитываются на банковских счетах. Срок действия чеков определяется Советом Министров. Чеки «Имущество» выпущены для обеспечения возможности граждан стать владельцами части госсобственности путем ее приватизации. Сумма чеков, выделяемых конкретному лицу, является выражением его доли в общем объеме имущества, подлежащего безвозмездной передаче гражданам.
К обмену на ИПЧ «Имущество» для борисовчан предложены акции ОАО «Борисовский шпалопропиточный завод», «Борисовский авторемонтный завод», «Радошковичский керамический завод», «Белзоо-
ветснабпром», «Колядичи-
агромаш», «Стройтрест №21», «Минскагротранс», «Спецремонт», «Смиловичская валяльно-войлочная фабрика», «Минский вагоноремонтный завод», «Дорстроймонтажтрест», Управление механизации №12. Для проведения данной операции, по словам директора борисовского филиала ОАО «АСБ Беларусбанк» №612 В. Клименкова, граждане должны обращаться в учреждение по месту жительства. В Борисове обмен производит только филиал №612. При себе необходимо иметь паспорт и сертификат чеков. Обмену подлежат чеки, лично начисленные, полученные по наследству, а также полученные по договорам дарения от близких родственников (родителей, детей, супругов, родных братьев и сестер, внуков, бабушек, дедушек, свекрови, свекра, тестя и тещи), подаренные чеки должны быть перечислены на сертификат гражданина, производящего обмен.
При необходимости в банке можно изучить перечень предприятий, акции которых предлагаются к обмену не только в нашем регионе, но и по всей республике. К слову, подробная информация для ознакомления с деятельностью предприятий размещена на сайте Министерства финансов Республики Беларусь в разделе «Итоги деятельности ОАО».
Неиспользованные чеки «Имущество» можно пере-оформить с целью разделения, объединения, передачи другому лицу, передать их в распоряжение доверенного лица или организации, наследовать и завещать. Граждане, не реализовавшие свои чеки в срок, согласно ст. 13 Закона «Об именных приватизационных чеках Республики Беларусь», могут предъявить их для погашения и выплаты компенсации. Поясняем, что в период обращения чеков – до июля 2019 года – эта возможность отсутствует.
Иногда граждане также интересуются, можно ли вернуть чеки обратно, если ОАО надежды не оправдало? К сожалению, однажды погашенные чеки вернуть невозможно. Оборот ценных бумаг – рискованный вид деятельности, к которому нужно подходить с умом.

Анна БУРАК

Внимание: прямая телефонная линия!

 24 июня 2017 года с 10.00 до 12.00 по телефону 73-22-46 состоится «прямая телефонная линия» с директором Борисовского УП «Жилье» Ириной Владимировной ЧИКАНКОВОЙ.

 

«Прямая телефонная линия»

16 июня 2017 года с 9.00 до 10.00 состоится «прямая телефонная линия» по вопросам женского предпринимательства с заведующим сектором регистрации и ликвидации субъектов хозяйствования отдела экономики Борисовского районного исполнительного комитета Лилией Олеговной ЗЕНЬКЕВИЧ.

Обращаться по телефону 73-64-34.

 

Работает «горячая линия» по вопросам приема в учреждения образования

С 1 июня по 18 августа в Министерстве образования Республики Беларусь организована работа горячей линии по вопросам приема в учреждения высшего, среднего специального и профессионально-технического образования.

Горячая линия будет работать для оказания помощи абитуриентам, их законным представителям и общественности в получении информации об организации вступительной кампании в учреждениях образования в 2017 году.

Телефон горячей линии: (8017)222 43 12.

График работы: будние дни, субботы, а также воскресенья – 18 июня, 2 июля, 30 июля, 6 августа.

Режим работы: с 9.00 до 18.00, перерыв на обед – с 13.00 до 14.00.

Состоится «прямая телефонная линия»

В четверг, 15 июня, состоится «прямая телефонная линия» с начальником Борисовского РУВД полковником милиции Шаховичем Алексеем Ивановичем.

Вопросы, касающиеся обеспечения личной и имущественной безопасности, своевременного реагирования на сообщения о правонарушениях, а также охраны общественного порядка, профилактики преступлений, обеспечения безопасности дорожного движения, можно будет задать с 11.00 до 13.00 по тел. 70-70-01.

«Прямая телефонная линия»

15 июня  2017 г. с 10.00 до 11.00 часов  по телефону 73-93-23  состоится «прямая телефонная линия» с участием начальника управления по труду, занятости и социальной защите Борисовского райисполкома ЯНОЧКИНЫМ Евгением Леонидовичем  по вопросу содействия в трудоустройстве безработным гражданам и  организации предпринимательской деятельности.